Pelatihan Layanan Prima bagi Kader Posyandu Delima 2 Paninggilan Utara oleh Universitas Bina Sarana Informatika

JSN | TANGERANG – Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) kembali menunjukkan komitmennya dalam mendukung pembangunan masyarakat melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat. UBSI menyelenggarakan kegiatan pelatihan bertema “Layanan Prima” yang diikuti oleh para pengurus dan kader Posyandu Delima 2, Kelurahan Paninggilan Utara, Kecamatan Ciledug, Kota Tangerang, Sabtu (19/4/25)

Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan kader posyandu kepada masyarakat, khususnya dalam hal komunikasi, keramahan, dan ketepatan pelayanan. Pelatihan ini dipandu langsung oleh Dr. Sri Wahyuning Septarina, M.Ds, dosen sekaligus praktisi di bidang komunikasi dan pelayanan publik.

Dalam materinya, Dr. Sri Wahyuning menekankan pentingnya sikap profesional, empati, dan komunikasi yang efektif sebagai bagian dari pelayanan prima. “Kader Posyandu adalah ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat. Oleh karena itu, penting bagi mereka untuk memahami bagaimana memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berorientasi pada kepuasan warga,” ujarnya dalam sesi pelatihan.

Pelatihan ini mendapat respons positif dari para peserta. Mereka mengaku mendapatkan wawasan baru dan motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan di lingkungan masing-masing. Ketua Kader Posyandu Delima 2 menyampaikan apresiasi atas kepedulian UBSI terhadap penguatan kapasitas kader.

“Kami berterima kasih kepada UBSI dan Ibu Dr. Sri Wahyuning atas pelatihan ini. Ilmu yang kami dapatkan sangat bermanfaat untuk diterapkan dalam kegiatan pelayanan di posyandu,” ungkapnya.

Kegiatan ini merupakan bagian dari program rutin pengabdian masyarakat UBSI yang menyasar berbagai elemen masyarakat. Harapannya, pelatihan seperti ini dapat terus berkelanjutan dan menjangkau lebih banyak komunitas di wilayah Tangerang dan sekitarnya.